Procédure de Réclamation

<p>Cette procédure de gestion des réclamations vise à informer nos clients sur la façon de nous contacter en cas de réclamation concernant nos services. Elle détaille comment nous traiterons leur réclamation et les recours disponibles s'ils ne sont pas satisfaits des réponses reçues.</p><h2>1. Objectifs de la Procédure</h2><ul><li>Comment contacter&nbsp;<a href="https://www.chateau-delaverdiere.fr/" target="_self">Kings Chance</a></li><li>Comment déposer une réclamation</li><li>Comment nous traitons votre réclamation</li></ul><h2>2. Comment Contacter Kings Chance</h2><ul><li>Horaires d'ouverture:</li></ul><p>Notre service clientèle est disponible de 8h à 1h du matin, 7 jours sur 7.</p><ul><li>Canaux de communication:</li></ul><p>Vous pouvez contacter notre service clientèle:</p><ol><li>Par email: support@kingschance.com</li><li>Via notre chat en direct sur www.kingschance.com</li></ol><h2>3. Comment Déposer Une Réclamation</h2><p>Pour déposer une réclamation, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse suivante: support@kingschance.com. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais et ferons tout notre possible pour résoudre votre problème rapidement. Une décision finale vous sera communiquée dans un délai de quatre semaines.</p>